最近呀~打電話到南島去
會遇到有人這樣子說~
一句話呀,勾起很多記憶和感覺喔~
相信我那個中華電信的朋友也粉有相同的感受~呵~
還記得,我在台哥大的日子
那時候,藝姓為"董"
所以每天要講這句話,上百次耶~
『台灣大哥大您好,敝姓董,有什麼可以為您服務的?』
講到最後,要是累了、煩了、膩了
還真會有點溫柔有禮卻不夠精氣神....呵~
所以,客服的招呼語不使用『很高興為您服務』
就是怕語調和這句話的語意不符,
相形之下,客戶會更能夠敏感的察覺到服務人員的態度吧~
不過,南島很棒,每次聽到,都覺得很棒!^_^
我其實挺吶悶
本公司的教育訓練制度似乎不是很足.....
可能是我眼界太小~吧~
雖然我滿想要改成那樣的招呼語
不過~
喔~我的天神呀請原諒我
真不想回到從前的那段歲月、時光了
當每天接數十通電話的時候
還真的是有點煩.....
有時候自己還會打結
哈哈哈~~
好像老人家喔.....
只不過是做了幾年工作
換了幾份工作
就在那邊憶想當年
真害!!!
嘻嘻嘻嘻~~~
快快快~~
把氣氛感染給游泳先生
然後傳回來田園喔~
哈哈~~
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